返品について

【生体の場合】

こちらの不手際があった場合のみ、同等の個体がおりましたら再発送させていただきます。同等の個体がいない場合は死着分のご返金をさせていただきます。
生体お受け取り当日に、ビニール袋開封前のお写真をsupport@medakabase157.comにご送付お願い致します。
※開封後の返品につきましては商品の性格上、いかなる場合もお断りいたしておりますのでご了承願います。

【その他商品の場合】

不良品を除く理由にて返品をご希望の場合は、お客様に送料をご負担していただきます。

商品到着後、30日間返品をお受け致します。